文(wén)章(zhāng)摘要(yào)：
β∏ ₩ § 實時(shí)監控、智能(néng)告警、即時(sh©∞&♥í)定位、快(kuài)速排障——某國(guó)有(yǒu)大←÷δ≤(dà)型券商交易分(fēn)析監控案例客戶面×βδ¥臨…
——某國(guó)有(yǒu)大(dà)型券商交易分(fēn)↔★Ω析監控案例
客戶面臨的(de)挑戰
随著(zhe)某國(guó)有(yǒu)大(dà™ )型券商業(yè)務的(de)快(kuài)★±速發展，信息系統日(rì)漸龐大(dà)和(hé)複雜(zá•©)，數(shù)據中心運維管理(lǐ)難度和 ®¶(hé)重要(yào)性也(yě)日(rì)漸凸顯λ"✔<，對(duì)業(yè)務連續性要(yào)求和(hé)運維服務質量的(deβ )要(yào)求也(yě)不(bù)斷提高(gāo)，迫切需要(yào)建設一↔"(yī)套科(kē)學、高(gāo)效的(de±£"↑)運維管理(lǐ)體(tǐ)系。
目前由于監視(shì)數(shù)據源複雜(zá)多(duō)★&Ω<樣，數(shù)據源來(lái)自(zì)不(bù)₩£×≤同應用(yòng)程序、主機(jī)，及各種基礎設施，差異大(d↓↕×™à)而管理(lǐ)複雜(zá)。一(yī)旦出現₽π(xiàn)問(wèn)題，基礎架構、中間(jiān)件(jiàn)、數(s ↑™☆hù)據庫和(hé)應用(yòng)分(fēn)頭查，Ω"但(dàn)相(xiàng)互孤立，難以及時(shí)找出問 ♠¶Ω(wèn)題環節。也(yě)缺乏技(jì)術(δσΩ←shù)手段，針對(duì)單個(gè)>"≤<用(yòng)戶、單筆(bǐ)交易無法關聯分(fēn)析交易過程、操作(zuòΩ≈)過程，導緻問(wèn)題定位難。
故障診斷發生(shēng)時(shí)，時(shí)間(jiān)往往☆π ★被耗費(fèi)在無序的(de)排查工(gōng)作(₹≈₹zuò)中，其中的(de)主要(yào)λβ≥問(wèn)題在于：一(yī)旦發生(shēng)問(wèn)₩∏♣題，多(duō)部門(mén)同時(shí)開(kā±←'₽i)始根據各自(zì)經驗診斷；缺乏統一(yī)視(s→ hì)角的(de)證據支持，沒有(yǒu¥<)入手點；若無法達成共識，則需要(yào)進一(♠&yī)步線索進行(xíng)反複排查。
傳統應用(yòng)性能(néng)管理(lǐ)©→ε方法存在很(hěn)多(duō)技(jì)術(shù)π≠局限，諸如(rú)“豎井”式的(de)數(shù)據分∑©(fēn)析方式，缺乏關聯性，分(fēn)析冗雜(∏♠£→zá)而效率低(dī)下(xià)；給應用(yòng)主機(jī)部署A™£✔ gent模式帶來(lái)的(de)性能(néng)下(xià)降、宕機(jī×α$)風(fēng)險；開(kāi)發周期長(cháng)、落地<(dì)困難等等。諸多(duō)因素都(dōu)會 £↔(huì)導緻項目可(kě)行(xíng)性變差←✘→£，存在無法落地(dì)的(de)風(fēng)險。
如(rú)何面對(duì)以上(shàng)交易系統的(de)運維問(w×±αèn)題，并提出合理(lǐ)的(de)建議(yì)和₹ (hé)可(kě)行(xíng)的(de)±ε方案，成了(le)當務之急。
君思科(kē)技(jì)結合證券行(xíng)業(yè)的(de)特點為•✔(wèi)其設計(jì)了(le)交易分(fēn"<)析監控系統
君思科(kē)技(jì)依據其對(duì)證券行(α₽>xíng)業(yè)業(yè)務的(de)了(le)解δ≤，為(wèi)某國(guó)有(yǒu)券商部署了(le)交易δ&分(fēn)析監控系統。
通(tōng)過獲得(de)可(kě↕™↓')測量的(de)交易應用(yòng)性能(néng)數♠✘(shù)據，為(wèi)後續流程進行(xíng)分(≈βδ™fēn)析、追蹤、定位提供數(shù)據和(hé)功能λ<'β(néng)支持。通(tōng)過即時(shí)獲得(de)有(yǒu)效的(§&♠¥de)交易應用(yòng)性能(néng)管理(lǐ)數(shù)據α'σφ，了(le)解、把握交易應用(yòng)系統的∞§(de)運行(xíng)狀态，一(yī)旦發現(xiàn<¥↑π)異常波動，可(kě)以及時(shí)采✔≥取措施，在預防階段捕捉并解決問(wèn)題，避免因業(yè)務性能(néng)• ♥下(xià)降或中斷範圍擴大(dà)而導緻業(yè)務經營損失；而在問(wènφ)題發生(shēng)時(shí)，能(néng)夠幫助企業(yè) ↑§"$IT 部門(mén)加速分(fēn)析、追§蹤和(hé)定位故障，減少(shǎo)業(yè)務中斷時(shí)β∑ 間(jiān)，達成 SLA 目标。
交易分(fēn)析監控系統著(zhe)眼的(de)是(shì)系統整β©體(tǐ)的(de)性能(néng)管理(lǐ"§₩¥)，而非僅僅針對(duì)某個(gè)技(jì)術(≈®Ω↓shù)層次的(de)“豎井”式的(de)解決方案，因此從(cóng)指标ε¶到(dào)覆蓋範圍，交易分(fēn)析監控系統提供了(le)如(rú♣>∑↑)下(xià)功能(néng)：
1、關注交易性能(néng)指标：包括交易量、成功率、響應率、響應時(s♥hí)間(jiān)、返回代碼五個(gè)表征交易性能(néng)的(dλ™♣≠e)重要(yào)指标。
2、端到(dào)端監視(shì)能(néng)力：多(duō☆≠γα)層級的(de)應用(yòng)組件(j↕ iàn)串聯在一(yī)起構成服務路(l∞π'↑ù)徑，這(zhè)個(gè)服務路(lù↕≥)徑最終交付的(de)業(yè)務性能(néng)構成用(y™☆òng)戶體(tǐ)驗，以最終用(yòng)戶的(de)≠γ響應時(shí)間(jiān)為(wèi)主要(yào)的(de)衡✘•↓≥量标準，在第一(yī)時(shí)間(jiān)将問(wèn)題定位于某個"(gè)組件(jiàn)層級，在問(wèn)題解決 ♠之後，也(yě)會(huì)從(cóng)應用(yòng)整體 β(tǐ)響應時(shí)間(jiān)的§"☆λ(de)角度，測量改進之後的(de)性能(néng)。
3、交易追蹤和(hé)關聯分(fēn)析λ∑$→能(néng)力：針對(duì)特定交易記錄提供可(kě)追♥ ₩蹤分(fēn)析的(de)能(néng)力，并且能(néng)夠關聯多(<♠duō)層級應用(yòng)組件(jiàn)，提供快(kuài)捷和(h♦λ↑é)深入的(de)問(wèn)題分(fēn)析定位能∞≠β(néng)力。
4、實時(shí)性：實時(shí)獲取業(yè)Ω∑☆務性能(néng)數(shù)據并提供關鍵指标的(de)統計(jì)，及時(s♥₽"hí)掌握、分(fēn)析、追蹤業(yè)務性能(néngδ↑≤∞)的(de)動态變化(huà)，及時(shí)發現(xiàn)問(wèn)題進 £ 入解決流程。
5、多(duō)數(shù)據中心覆蓋π"能(néng)力：目具備全面覆蓋多(duō)¥≈中心環境的(de)能(néng)力，并且能(néφ¶ng)夠捕捉到(dào)數(shù)據流向變化(hε₽uà)以及因此對(duì)業(yè)務性能(nén÷"←g)産生(shēng)的(de)影(yǐng)響。
客戶收益
1、面向網絡服務，構建以網絡服務為(wèi)中心的(de)§®管理(lǐ)視(shì)圖，一(yī)對(duì)一(yī)垂直支撐業 ¥(yè)務，與用(yòng)戶體(tǐ)驗相(xiàng)關聯
2、覆蓋端到(dào)端的(de)應用(yòng)組件(jiàσδΩn)，全面可(kě)視(shì)化(huà)應用(yòng)性能(nén↑★g)和(hé)可(kě)用(yòng)性，業(yè)務動态實時(shí)✘∏呈現(xiàn)，展現(xiàn)應用(yòng)性能λ∑©(néng)對(duì)用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)影(yǐn•® ↔g)響；
3、體(tǐ)現(xiàn)應用(yòng)六大(dà)關鍵指标：交>∑✔>易量、成功率、響應時(shí)間(jiān→↕)、返回代碼分(fēn)布、交易類别、交易渠道(dào)；
4、深入網絡精細測量網絡服務質量，體(tǐ)現(xiàn)網← ±絡關鍵指标：流量、連接數(shù)、客戶端數(shù)量、TCP事 α(shì)件(jiàn)、重傳重置等；
5、組合條件(jiàn)交易追蹤，适用(yòng)于一(yī)線、♦'©二線運維人(rén)員(yuán)，快(kuài)速獲得β∞•(de)目标信息，找出問(wèn)題位置、原因>φ•；
6、無代理(lǐ)，旁路(lù)式監©₩$δ控，不(bù)影(yǐng)響被管理(lǐ)應用(yòng)，零風(f★↔ ↔ēng)險；
7、自(zì)動生(shēng)成基準線、支持基于基±≤線的(de)動态告警以及阈值告警，即時(shí₹∑)告警即時(shí)通(tōng)知(zhī)。
