文(wén)章(zhāng)摘要(yào): ↕↑‍ "   客戶面臨的(de)挑戰随著(zhe)₹∏ 某國(guó)有(yǒu)大(dà)型券商業(yè)務的(de)快(k♥<uài)速發展,信息系統日(rì)漸龐大(dà)和σλ(hé)複雜(zá),數(shù)據&hell'↑≤ip;

交易分(fēn)析監控解決方案
  客戶面臨的(de)挑戰

随著(zhe)某國(guó)有(yǒu)大(dà)型券λβ商業(yè)務的(de)快(kuài)速發展,信息系統日(rì)漸'♠₩龐大(dà)和(hé)複雜(zá),數(shù)據中心運維管理(lǐ)難度和÷ •€(hé)重要(yào)性也(yě)日(rì)漸凸顯λ∏,對(duì)業(yè)務連續性要(yào)求和(hé)運維服務質✘≈±量的(de)要(yào)求也(yě)不(bù)斷提高(gāo),迫切需要( $∑↑yào)建設一(yī)套科(kē)學、高(gāo)效的(de)運維管理('≤lǐ)體(tǐ)系。

目前由于監視(shì)數(shù)據源複雜(zá✔≠€)多(duō)樣,數(shù)據源來(lái)自↑₹(zì)不(bù)同應用(yòng)程序、主機∞♥>(jī),及各種基礎設施,差異大(dà)而管理(lǐ)複雜(zá)。一β₹‍(yī)旦出現(xiàn)問(wèn)題,基礎架δ¥σ構、中間(jiān)件(jiàn)、數(shù)據庫和(hé)應用(yε£òng)分(fēn)頭查,但(dàn)相(xiàng)互孤立,難以及時π₹(shí)找出問(wèn)題環節。也(yě)缺乏技(jì)術(shù®↕ )手段,針對(duì)單個(gè)用(yòng)戶、÷±單筆(bǐ)交易無法關聯分(fēn)析交易過程、‍≥操作(zuò)過程,導緻問(wèn)題定位難。

故障診斷發生(shēng)時(shí),時(shλ'í)間(jiān)往往被耗費(fèi)在無π‍¶÷序的(de)排查工(gōng)作(zuò)中,其中α®的(de)主要(yào)問(wèn)題在于:一(yī)旦發✔​¥生(shēng)問(wèn)題,多(duō)部門(mén)同時(shí)開(k±♠®₹āi)始根據各自(zì)經驗診斷;缺乏統一(yī)視(sπσhì)角的(de)證據支持,沒有(yǒu)入手點"‌±;若無法達成共識,則需要(yào)進一(yī)步線索進行(xíng)反複排查。∏↕<

傳統應用(yòng)性能(néng)管理(l±£↑ǐ)方法存在很(hěn)多(duō)技(jì)術(shù←§)局限,諸如(rú)“豎井”式的(de)£Ω♠∞數(shù)據分(fēn)析方式,缺乏關聯性,分(fēn)析€↕↕↔冗雜(zá)而效率低(dī)下(xià);給應用(yòng)主÷☆φ•機(jī)部署Agent模式帶來(lái)的(de)性能(néng)™♣下(xià)降、宕機(jī)風(fēng)  險;開(kāi)發周期長(cháng)、落地(dì)困難"$↔等等。諸多(duō)因素都(dōu)會(huì)♦π>✔導緻項目可(kě)行(xíng)性變差,存在無法落地(dì)的(de)δ★風(fēng)險。

如(rú)何面對(duì)以上(shàng)交♦£∞∏易系統的(de)運維問(wèn)題,并提出合理(lǐ)的(de)建議(yì)和λ ₩(hé)可(kě)行(xíng)的(de)方案,成了"↕(le)當務之急。

 

君思科(kē)技(jì)結合證券行(xíng)業(yè)的(de)特®γ點為(wèi)其設計(jì)了(le)交×φ易分(fēn)析監控系統

君思科(kē)技(jì)依據其對(duì)證券"'"行(xíng)業(yè)業(yè)務的(de)了(le)解,為(wèi)某國(♠λ•guó)有(yǒu)券商部署了(le)交易分(↕σ±→fēn)析監控系統。

通(tōng)過獲得(de)可(kě)測量的(de)交易≈♥δ£應用(yòng)性能(néng)數(shù)據,為(wèi)後續流±→程進行(xíng)分(fēn)析、追蹤、定位提供數(shù)據和(hé¶★∞)功能(néng)支持。通(tōng)過即時(shí)獲得(₩∑₹αde)有(yǒu)效的(de)交易應用(yòn♣'​g)性能(néng)管理(lǐ)數(shù)據,了(le)解ε<€↕、把握交易應用(yòng)系統的(de)運行∑→¥(xíng)狀态,一(yī)旦發現(xiàn)異常波動,可(kě"£♠)以及時(shí)采取措施,在預防階段捕捉并解決問(wèn)題,∏≠→避免因業(yè)務性能(néng)下(xià)降或¥β₽中斷範圍擴大(dà)而導緻業(yè)務經營損失;而在問(wèn)題發生(sσ hēng)時(shí),能(néng)夠幫助企業(yè)✘≠φ IT 部門(mén)加速分(fēn)析、追蹤和(hé)定位故‍©¥障,減少(shǎo)業(yè)務中斷時(shí)間(jiān),達☆•£成 SLA 目标。

交易分(fēn)析監控系統著(zhe)眼的(de)是(shì)系統整體>£←(tǐ)的(de)性能(néng)管理(lǐ),而非僅僅針對(d€±uì)某個(gè)技(jì)術(shù)層次的(deσ✔↓$)“豎井”式的(de)解決方案,因此從(cónα♣ ↑g)指标到(dào)覆蓋範圍,交易分(fēn)析監控系統提供了©≠(le)如(rú)下(xià)功能(néng☆β¶¥):

  • 關注交易性能(néng)指标:包括交易量、成功率、響應"↕率、響應時(shí)間(jiān)、返回代碼五個(gè‌φ)表征交易性能(néng)的(de)重要(yào)指标。

  • 端到(dào)端監視(shì)能(néng)力:多(d®£‍÷uō)層級的(de)應用(yòng)組件γ₹(jiàn)串聯在一(yī)起構成服務路(lù)徑,這(zhè)個‌₩ ¥(gè)服務路(lù)徑最終交付的(de)業(yè)務性能(néng)構成用(÷β$←yòng)戶體(tǐ)驗,以最終用(yòng)戶的×≠↔∏(de)響應時(shí)間(jiān)為(wèi)主要(yào)→₽™←的(de)衡量标準,在第一(yī)時(shí)間®β (jiān)将問(wèn)題定位于某個(gè)組件(jiàn)層級★♦ε↕,在問(wèn)題解決之後,也(yě)會(huì)從(cóσ✔ng)應用(yòng)整體(tǐ)響應時(shí)間‍σ™(jiān)的(de)角度,測量改進之後的(de)↕§★π性能(néng)。

  • 交易追蹤和(hé)關聯分(fēn)析能(néng)力:針對★δ (duì)特定交易記錄提供可(kě)追蹤分(fēn)析的(de)能(nén§∑  g)力,并且能(néng)夠關聯多(duō)層級應用(yòng)組φ₩→≠件(jiàn),提供快(kuài)捷和(hé)深入±Ωβ‌的(de)問(wèn)題分(fēn)析定位能(néng)←♦$力。

  • 實時(shí)性:實時(shí)獲取業(yè)務性能(néng)數(shù)π₽✔₽據并提供關鍵指标的(de)統計(jì),及時(shí)掌握、<×分(fēn)析、追蹤業(yè)務性能(néng)的(de)動态↔‌©變化(huà),及時(shí)發現(xiàn)&‍✘問(wèn)題進入解決流程。

  • 多(duō)數(shù)據中心覆蓋能(néng☆£♠δ)力:目具備全面覆蓋多(duō)中心環境的(₽→✔de)能(néng)力,并且能(néng)夠捕捉到(d→‍±‍ào)數(shù)據流向變化(huà)以及因此對(duì)業(yè)務性能(✘∞÷néng)産生(shēng)的(de)影(yǐng)響。

 

客戶收益

  • 面向網絡服務,構建以網絡服務為(wèi)中心的  γ(de)管理(lǐ)視(shì)圖,一(yī)對(duì)一(±​δ'yī)垂直支撐業(yè)務,與用(yòng)戶體(tǐ)驗相(xiàng)♠↔關聯

  • 覆蓋端到(dào)端的(de)應用(yòng)組件(jiàn)σα♦,全面可(kě)視(shì)化(huà)應用(yòng)性能(néng)和(hπδ€'é)可(kě)用(yòng)性,業(yè)務動态實時(shí)呈現(xià→γ'≤n),展現(xiàn)應用(yòng)性能(néng€☆‌↕)對(duì)用(yòng)戶體(tǐ)♠±驗的(de)影(yǐng)響;

  • 體(tǐ)現(xiàn)應用(yòng)六大(d &γà)關鍵指标:交易量、成功率、響應時(shí)間(jiān✔♥α')、返回代碼分(fēn)布、交易類别、交易渠道(₹÷₩≤dào);

  • 深入網絡精細測量網絡服務質量,體(tǐ)現(xiàn)網&&₹絡關鍵指标:流量、連接數(shù)、客戶端數(shù)量、TCP事(shì)件(jiàn)、重傳重置等;

  • 組合條件(jiàn)交易追蹤,适用(yòng)于一(yī)☆π線、二線運維人(rén)員(yuán),快(kuài)速獲得≥π(de)目标信息,找出問(wèn)題位置、原因;

  • 無代理(lǐ),旁路(lù)式監控,不(bù)影'™(yǐng)響被管理(lǐ)應用(yòng),零風(fēng✔©π)險;

  • 自(zì)動生(shēng)成基準線、支持基于基線的(de)≥φ‍動态告警以及阈值告警,即時(shí)告警即時(shí)通(t≈λōng)知(zhī)

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